|
1983 yılından bugüne forklift servis ve
hizmet konusunda tecrübeye sahip kadrosuyla Güneş Makine servis
departmanı;müşterilerine kaliteli ve hızlı servis hizmeti vermek
amacıyla oluşturulmuştur.
Firmalarla sürekli irtibatta olan teknik ekibe gelen arıza
bildirimlerinin ve araç taleplerini değerlendirerek müşteriye geri
bildirimin sağlanması ile kısa sürede çözüm getiren bir yapılanmaya
gidilmiştir.
Arızalı araca ulaşan servis ekibi,öncelikle müşterinin araç ile ilgili
şikayetlerini dinleyerek problemle ilgili ön değerlendirme
yapmakta,ardından servis ekibi,araçta gerekli kontrolleri ve
müdahaleleri yaparak,eğer aracın onarımı için bir yedek parça ihtiyacı
varsa hızlı bir şekilde temin ederek arızayı en kısa sürede giderme
yoluna gitmektedir
|